最近长租公寓又出事了。
据中国市场监管报消息,近期,浙江省消保委根据前期消费体验结果,对自如、蛋壳公寓、爱上租等存在问题的长租公寓平台进行约谈,要求相关企业就体验发现的问题,说明情况并提出整改举措。
浙江省消保委联合全省11个市级消保委,于2018年12月至2019年2月期间,在全省范围内开展了租房贷消费调查,并以普通消费者身份进行暗访式消费体验。
结果发现各租房平台存在“通过差异化的优惠支付条件,诱导租客采用贷款分期方式支付房租”“隐瞒分期服务现象,消费者在不知情的情况下选择租房贷”“室内空气质量不符合国家标准,甲醛、TVOC超过国家限定值”“分期贷款服务宣传告知不明确,消费者不知道租房贷提供方”“无法及时满足消费者看房需求,服务质量有待提升”等五大问题。
浙江省消保委秘书长崔砺金对被约谈的长租公寓平台提出五点具体整改要求:
一是要端正态度,积极开展自查自纠;
二是做到首租必检,切实担起主体责任,不得出现今天装好明天就租情况;
三是要专款专用,严禁挪用租房租金;
四是要明确告知,切实保护消费者知情权,不得用差异化的优惠支付条件诱导租客采用分期方式支付房租;
五是多元合作,保障消费者选择权,建议各平台选择2家以上信誉好、服务优质的贷款公司,让选择分期的消费者实实在在的享有自主选择权。
据悉,约谈后已有自如、蛋壳公寓(爱上租)等长租公寓平台按规定要求提交了整改举措,并多次就其中具体内容与省消保委进行沟通、协商,在充分听取省消保委意见的基础上,作出具体承诺。
浙江省消保委下一步将持续关注长租公寓的相关情况,根据各平台的整改意见,不定期开展暗访式消费体验“回头看”,监督各平台整改落实情况。
房子在中国人的观念里是非常重要的存在。无论天南海北,每个中国人都希望能有一栋属于自己的房子。尽管当前“租在大城市,买在小城市”已经成为了社会常态,但即使租来的房子,对很多中国人来说都非常重要。工作上的辛劳、不顺,在回家的时候随着外套的灰尘一并抖落,漂泊的心在关门的那一刻驶进安宁的港湾。
家就应该是灵魂的归处。一个合适的住所应该是住得舒心住得健康。
现在年轻人追求生活质量,设施完善的长租公寓是很多人的选择,但上面这些问题的暴露让更多人对长租公寓失去了信心。
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